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2009年第一季度SP分层分级管理考核结果

发布时间:2021-01-21 05:31:42 阅读: 来源:无机纤维厂家

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为维护移动梦网业务市场秩序、提高移动梦网业务质量、促进移动梦网业务发展,引导SP诚信经营,提高移动梦网网络资源和市场资源的配置效率,中国移动广东公司本着“公平、公正、公开”的原则对合作SP实施基于信用度评级为主的分层分级考核管理。

考核管理的工作思路和流程以《中国移动广东公司移动梦网SP合作管理办法V4.0》(下称“《管理办法V4.0》”)为指导准则,对第一季度纳入考核范围的SP公司综合计算信用评分和业务量积分,最终得出SP考核评分,依据管理办法和SP考核评分对SP公司进行考核升级、降级。

一、第一季度广东SP分层分级总体考核情况:

第一季度SP分层分级考核管理是中国移动广东公司对在广东范围内提供服务的SP实施考核管理,同时广东本省的考核将与集团公司的考核管理办法相融合,评定考核层级。

(一)考核体系:

依据不同SP的类别,本季度考核采用三个体系:

1、SP考核评分体系:考核对象为广东本地接入SP,全网短信、彩信、WAP SP。

2、IVR单业务线考核体:考核对象为全网单独开展语音杂志业务的SP、广东本地单独开展语音杂志业务的SP。

3、彩铃单业务线考核体:考核对象为单独做彩铃业务线的SP。

(二)考核范围及考核结果

本季度共596家SP纳入考核范围,经考核评定出优秀SP共23家,其中A级4家, B级10家, C级9家;普通SP共236家(包括对全网与省网单做IVR业务的15家SP公司进行了IVR单业务线考核、单作彩铃业务的12家SP公司进行彩铃单业务线考核);信用不足SP共333家,其中14家SP因本季度有业务违约情况由普通SP降为信用不足层级;另本季度考核期间我公司与4家SP公司停止了合作关系(另文通知);部分SP因连续两个季度在基本合作层级排名后20%进行考核退出(另文通知)。

二、层级评定详细情况(详见附件):

(一)SP考核评分体系

(1)优秀SP层级评定情况:

本次经考核评定出的优秀SP共23家,其中A级4家, B级10家, C级9家。

(2)普通SP层级评定情况:

本次考核评定出的普通SP共209家,其中有51家为信用不足SP排名前10%升级为普通SP。

(3)信用不足SP层级评定情况:

本次考核评定出的信用不足SP共333家,其中有18家为普通SP排名后10%降级为信用不足SP。

(二)IVR单业务线考核体

全网以及省网单做IVR业务的15家SP公司作为IVR单业务线考核,1家公司为新纳入单独考核范围的SP。本季度IVR业务线SP信用良好,没有出现违规情况,纳入IVR业务线普通SP。

(三)彩铃单业务线考核体

单做彩铃业务的12家SP公司本季度根据《彩铃业务分册》管理办法进行考核,纳入彩铃业务线普通SP。

三、关于分层分级后续管理工作

1、09年第一季度考核结果公布后,各合伙伙伴相关梦网业务客户经理分配情况将在5月1日前另文通知,请留意公告信息。

2、根据《管理办法V4.0》,本季度评选出的23家优秀SP,将获得相应的营销扶持措施,具体将另文通知。

3、根据《中国移动广东公司移动梦网SP合作管理办法V4.0》中的SP考核退出方案(对于连续两个季度在基本合作层级排名后20%的SP考核退出),对于2008年第四季度以及本季度连续两季度都排名在信用不足SP层级后20%的公司,将进行考核退出(另文通知,自公告之日起停止业务)。

特此公告。

中国移动广东公司

移动梦网信息合作服务中心

2009年4月23日

附件:2009年第1季度分层分级考核结果.xls

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